Мы в компании Tiandy понимаем, что надежность и качество наших продуктов играют ключевую роль в построении доверительных отношений с нашими клиентами. Для этого мы тщательно контролируем производственные процессы и предоставляем нашим партнерам всестороннюю поддержку.
Условия гарантии
- Стандартный срок гарантии: На всю продукцию Tiandy предоставляется стандартная гарантия сроком на 2 года. Этот период начинается с даты покупки и включает в себя защиту от заводских дефектов и неисправностей.
- Расширенная гарантия: В зависимости от типа продукта и условий покупки, мы можем предложить расширенные гарантии на некоторые модели. Пожалуйста, уточняйте у вашего менеджера возможность получения расширенной гарантии.
- Техническая поддержка: В течение всего гарантийного срока наши технические специалисты готовы предоставить консультации и помощь. Не стесняйтесь обращаться к нам по любым вопросам, связанным с эксплуатацией нашего оборудования.
- Условия возврата и ремонта: В случае выявления дефектов в работе продукции в гарантии, наш дилер обеспечит безвозмездный ремонт или замену устройства. Для этого потребуется предоставить документ, подтверждающий покупку, и описание проблемы.
- Не гарантируемые случаи: Обратите внимание, что гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, механическими повреждениями, а также на устройства, которые были модифицированы или отремонтированы вне нашей авторизованной сети.
Преимущества работы с Tiandy
Гарантия — это не просто формальность. Мы уверены в качестве нашей продукции и делаем все возможное, чтобы обеспечить ваши потребности в оборудовании для видеонаблюдения и безопасности. Мы ценим сотрудничество с вами и нацелены на построение долгосрочных отношений.
Если у вас есть вопросы по гарантии или вы хотели бы обсудить дополнительные условия, не стесняйтесь связаться с нами. Мы всегда готовы помочь вам!
Теги: #Гарантия